FXDD Services (di seguito indicata come "FXDD" o "l'Azienda") fornisce principalmente servizi di esecuzione automatica a clienti al dettaglio e professionisti ("cliente") nei seguenti strumenti:

• Contracts-for-difference (“CFD”) su Forex
• Stocks
• Indici
• Materie Prime

Piattaforme di Trading

I clienti di FXDD possono operare utilizzando le seguenti piattaforme di trading ("piattaforme"):

• Web Trader
• MetaTrader 4
• MetaTrader 5

La negoziazione è soggetta ad orari e tali limitazioni sono previste e disponibili per ogni strumento sulle piattaforme

Sedi di esecuzione

FXDD offre due tipi di sedi di esecuzione. A volte FXDD opera come principipale, il che significa che l'Azienda funge da controparte nelle transazioni dei clienti. A volte, l'Azienda opera anche come intermediario, ricevendo e trasmettendo le transazioni dei clienti ad altri Liquidity Provider riconosciuti.

Prezzi

FXDD fornisce ai clienti prezzi bidirezionali quotati in tempo reale su tutti i suoi prodotti ed accessibili dalle piattaforme di FXDD con lo scopo di fornire ai clienti prezzi rapidi, affidabili e ininterrotti.

FXDD riceve i dati sui prezzi grezzi per tutti gli strumenti di trading dai suoi Liquidity Provider ("LP") e dai Data Provider, per i mercati regolamentati, sistemi multilaterali di negoziazione (MTF), broker di esecuzione, ecc. FXDD evita l'eccessiva dipendenza da un singolo fornitore e gestisce il rischio in conformità al proprio Risk Management Framework.

Ciascun LP viene accuratamente selezionato e verificato dai dipartimenti di Rischio e Conformità per garantire che l'LP possa offrire i migliori prezzi possibili ai clienti di FXDD.

Ad esempio, dopo l'aggiunta di un nuovo LP, I dipartimento di Rischio e IT eseguono test dettagliati per confermare la velocità e l'accuratezza degli input grezzi confrontandoli con servizi di riferimento indipendenti.

Gli LP e tutte le fonti dei dati vengono continuamente esaminati dal dipartimento di Rischio e sono soggette a due diligence prima di essere attivate. Se una fonte che determina i prezzi deve essere riattivata, sarà necessario rivedere la sua due diligence.

Dopo aver ricevuto i dati grezzi, questi vengono inviati ai sistemi di pricing engine di FXDD, che hanno lo scopo di fornire all'utente finale un flusso regolare e coerente di quotazioni in conformità con i target di spread medi indicati sul sito web. FXDD ha sviluppato un'applicazione interna che tiene traccia delle discrepanze nei livelli di prezzo e della latenza di tutti i flussi di prezzo.

Nelle rare circostanze in cui un cliente non sia in grado di eseguire operazioni sul sistema dell'Azienda (ad esempio a causa di problemi di connettività internet), FXDD consente ai clienti di inviare istruzioni per telefono o via e-mail. Quando si eseguono le istruzioni del cliente per telefono, FXDD quota il prezzo come se il cliente stesse negoziando attraverso le piattaforme di trading, fatti salvi eventuali ritardi dovuti al processo manuale di negoziazione per telefono/e-mail. FXDD conferma l'esecuzione delle operazioni dei clienti immediatamente dopo che il cliente ha indicato l'azione desiderata. Se un'operazione viene confermata per telefono, il cliente può richiedere anche una conferma dell'esecuzione per iscritto

Costi

Spreads e commissioni sono le spese che i clienti di FXDD hanno in fase di Trading. FXDD mira sempre a garantire che questi siano ragionevolmente competitivi rispetto agli altri operatori del mercato dei CFD. Inoltre gli spread sono costantemente monitorati dal dipartimento di Rischio di FXDD.

I costi che il cliente dovrà sostenere per eseguire un ordine con FXDD concernono lo spread e le commissioni.

Gli spread sono dinamici e dipendono da diversi fattori, tra cui la liquidità e la volatilità del mercato.

Informazioni su “spreads”, “swaps” e “commissioni” dei vari strumenti finanziari sono disponibile all'indirizzo: https://www.fxdd.com/mt/it/trading/offering

All’interno della medesima pagina Web vengono visualizzati i target di spread applicati e gli spread medi,oltre che le commissioni e gli swap (ove applicabili), aggiornati settimanalmente.

A fini di trasparenza, ulteriori dettagli sugli spread, le commissioni e gli altri costi per ciascuno strumento sono disponibili sul sito web di FXDD. I clienti sono invitati a comprendere i costi relativi prima di operare con FXDD.

Velocità, dimensione e probabilità di esecuzione

I clienti di FXDD godono di una performance di esecuzione immediata, il che significa che se un cliente vede un prezzo sullo schermo, nella maggior parte dei casi l'operazione viene eseguita al prezzo visualizzato.

FXDD tiene conto della latenza degli ordini; se il nostro sistema registra un movimento del prezzo di mercato prima di una richiesta, l'ordine verrà eseguito al prezzo dell'ordine se la differenza tra l'ordine e il prezzo di mercato rientra ancora nel parametro di slippage previsto.

Viceversa, se la latenza fa sì che la differenza tra l'ordine e i prezzi di mercato sia superiore al parametro di slippage previsto, l'ordine viene rifiutato.

Nei casi in cui FXDD funge da controparte nelle operazioni dei clienti, l’Azienda assorbe le richieste di operazioni fino alla dimensione massima stabilita per ogni strumento di trading. La dimensione massima degli ordini è disponibile nelle specifiche di ogni strumento in ogni piattaforma di trading di FXDD.

Per ogni strumento CFD, FXDD determina la dimensione massima del trade disponibile per i clienti. Indipendentemente dal tipo di ordine, FXDD esegue qualsiasi ordine al VWAP (Volume-Weighted-Average Price) se la dimensione di un ordine supera la dimensione negoziabile al momento dell'esecuzione.

A seconda della dimensione negoziabile, i clienti di FXDD possono ritrovarsi a dover eseguire i propri ordini a un prezzo meno favorevole. Tuttavia, in ogni circostanza, FXDD tiene in considerazione lo "slippage" e trasferisce ai clienti lo slippage positivo nel caso in cui il mercato si muova a loro favore.

Nessuna aggregazione degli ordini

La prassi generale di FXDD è di non aggregare gli ordini dei clienti con altri ordini di altri clienti o con transazioni di proprio conto.

Istruzioni specifiche per il cliente

Se i clienti forniscono a FXDD istruzioni su come eseguire un ordine, il rispetto di tali istruzioni può impedire a FXDD di adottare le misure previste dalla propria “Politica di esecuzione dell’ordine” volta ad ottenere la migliore esecuzione per i propri clienti.

In tali circostanze, l'esecuzione di FXDD in conformità alle istruzioni del cliente sarà considerata la migliore. Inoltre, le istruzioni specifiche dei clienti possono talvolta privilegiare alcuni fattori di esecuzione rispetto ad altri; ad esempio, il fattore dimensione può avere la precedenza sul prezzo e sul costo.

Protezione del cliente

Pur garantendo che i clienti di FXDD ricevano la migliore esecuzione, FXDD ha implementato ulteriori misure per assicurare che i suoi clienti siano protetti in ogni momento. FXDD prevede inoltre che i suoi sistemi offrano automaticamente protezioni di default ai suoi clienti.

Orderi Stop Loss

I clienti hanno la possibilità di eseguire ordini "stop-loss" e "trailing stop-loss". Ciò consente ai clienti di stabilire autonomamente il livello al quale chiudere la posizione per limitare le perdite. Se il prezzo del prodotto raggiunge questo livello, la posizione viene chiusa automaticamente. Tali ordini sono sempre collegati a una posizione aperta o a un ordine pendente.

Protezione del Saldo Negativo

FXDD offre a tutti i clienti la protezione del saldo negativo. Ciò significa che i clienti non perderanno mai più del capitale depositato.

Per ulteriori informazioni, si prega di visionare la nostra Politica sul bilancio negativo.

Stop Out Automatico

FXDD stabilisce requisiti minimi di margine che si traducono in livelli automatici di Stop Out per proteggere i clienti dalle perdite.

Se durante un'operazione aperta il controvalore (l’equity) del conto raggiunge un "livello di margine" pari al 50%, tutte le posizioni verranno chiuse automaticamente.

Divulgazione dei conflitti di interesse

Come sopra descritto, FXDD a volte agisce come principale controparte nelle operazioni dei suoi clienti a volte invece agisce come intermediario e trasferisce le proprie operazioni a una controparte affidabile.

Sebbene esista un conflitto di interessi generale quando FXDD agisce come controparte principale per i propri clienti, FXDD non trascura l'impegno nei confronti dei propri clienti a fornire la migliore esecuzione.

La maggior parte degli ordini vengono eseguiti al "top of the book" e non vi è alcuna discriminazione di prezzo tra un cliente e l'altro.

FXDD dispone di una solida rete di trasmissione dei prezzi di back-end che garantisce la ricezione dei prezzi da diverse exchanges, MTF e diversi liquidity providers.

Inoltre, FXDD è vincolata alla propria Order Execution Policy e cerca continuamente di migliorare le proprie capacità di monitoraggio della best execution.

A questo proposito, FXDD monitora attivamente i propri reclami, e lo fa in modo indipendente dal dipartimento di Compliance, il quale garantisce il rispetto degli obblighi di best execution dell’Azienda.

Per quanto riguarda i suoi clienti, FXDD offre la migliore esecuzione sia ai clienti retail che a quelli professionali, ed il suo flusso di esecuzione automatica non differenzia o tratta gli ordini dei clienti in modo diverso.

La variazione può dipendere dalla propensione al rischio di ciascun cliente. Ad esempio, i clienti professionali possono scegliere di correre un rischio maggiore o di utilizzare una leva finanziaria più alta rispetto ai clienti retail.

Monitoraggio della migliore esecuzione

FXDD monitora costantemente i propri 'prezzi' comparandoli con il mercato attraverso misure di monitoraggio interne e soluzioni di fornitori di terze parti. I prezzi vengono monitorati al momento dell'esecuzione entro soglie prestabilite rispetto al prezzo di mercato e allo strumento di riferimento.

Quando gli strumenti di base sono trattati nel mercato OTC (over the counter), come il Forex e i metalli, il fattore decisivo è lo spread. FXDD monitora lo spread per garantire il prezzo più competitivo.

Nei periodi di bassa, normale e alta volatilità vengono presi in considerazione i seguenti parametri: latenza di alimentazione feed dei prezzi, frequenza degli aggiornamenti dei prezzi e rappresentazione completa del top of the book degli ordini.

*In caso di discrepanza tra la versione originale in inglese e la traduzione nelle altre lingue, prevale la versione originale in inglese.

20240202v01R