Click on any question below: 问:FXDD向客户提供在线报告吗?
问:你们有工作时间内可拨打的免费电话号码吗?
问:FXDD是否收取交易佣金?
问:迷你账户和标准账户的点差、隔夜利息、图表和回馈是否相同?
问:你们有交易的手数分配或百分比分配模式吗?
问:FXDD提供期货、股票或期权的价格吗?
问:FXDD可以提供0.01手的超迷你交易吗?
问:你们是否对所有账户提供200:1的杠杆率?
问:客户如何咨询FXDD的介绍经纪人项目?
问:你们提供管理账户吗?
问:Currenex平台是什么?
问:你们有交易管理员吗?
问:我怎样与客户支持/客户服务部取得联系?
问:你们是否提供在线研讨会和其他教育服务项目?
问:你们提供多少个平台?
问:你们能推荐一个优秀的交易人来管理账户吗?
问:FXDD向客户提供在线报告吗?
答:是的,能提供。通过交易平台的报告功能或针对管理客户的在线报告浏览器选项,可在线访问所有客户的交易记录。如果您有任何问题,我们将很乐意邀请您来参加我们的在线教育研讨会。
问:你们有工作时间内可拨打的免费电话号码吗?答:是的,您可拨打 1 (866) 367-3933 [1-866 FOR FXDD]。此免费号码仅限美国和加拿大地区。每个星期日东部标准时间下午5点至星期五东部时间下午4点,24小时为您提供客户服务与支持。您也可以发送电子邮件至 Sales Department ,写明您的问题、电话号码和最佳致电时间,我们的代表将会电话回复您。
问:FXDD是否收取交易佣金?答:不收取。FXDD对自我管理的FXDD trader或MetaTrader平台客户所进行的交易将不收取任何佣金。FXDD是一家不收取佣金的经纪公司,利润是从点差中获取。然而,如果客户签约的是由交易人或介绍经纪人(IB)所管理的客户,介绍经纪人或货币管理员可能会收取佣金。我们的客户必须明确确认其知晓介绍经纪人或货币管理员所获得的佣金或利润百分比。必要的确认信息见我们的“佣金确认表格”,可通过以下网址查看:http://www.fxdd.com/forex-trading-accounts/all-account-forms.html
问:迷你账户和标准账户的点差、隔夜利息、图表和回馈是否相同?答:相同。FXDD对迷你账户和标准账户提供相同的良好执行、隔夜利息、图表和差价。
问:你们有交易的手数分配或百分比分配模式吗?答:是的。FXDD向账户经理同时提供手数分配和百分比分配的工具。欲了解具体条款和条件,请发送请求至销售部说明您的具体需求,我们的代表将会与您联系。
问:FXDD提供期货、股票或期权的价格吗?答:目前,FXDD提供20个货币对的现货即期外汇价格。在不久的将来,我们将能提供诸如金银等一些贵重金属和其他货币对的价格。
FXDD可以提供0.01手的超迷你交易吗?答:是的。如果客户的开户资金在5000美元以下,客户可以在MetaTrader 4账户中申请开通超迷你交易权限。
问:你们是否对所有账户提供200:1的杠杆率?答:FXDD目前提供的最大杠杆率是200:1,适用某些条款和条件。如果您需要其他杠杆率,请发电子邮件至 Sales Department , 详细说明您的要求。您的要求将会立即进行复审,我们的代表将与您联系就您的要求进行答复。
问:客户如何咨询FXDD的介绍经纪人项目?答:只需发送电子邮件至 Sales Department 。如果您在电子邮件中提供了姓名和电话,我们将在24小时内回复您。
问:你们提供管理账户吗?答:FXDD不直接管理客户的账户。然而,我们与多位实际管理客户资金的货币管理员之间建立了工作关系。我们向账户受管理的客户提供工具以使其可以实时浏览账户,甚至为他们的记录创建可打印的报告。此外,我们还拥有一项独家产品FXDD Auto ,通过这项产品,客户可从60多个交易信号提供者中进行选择,并创建一个将自动交易的投资组合。多样化、先进的货币管理和自由选择等特点使FXDD Auto成为那些对管理账户感兴趣客户的首选产品。更多信息您可访问www.fxddauto.com 。我们同时也向货币管理员提供专用工具,允许其同时对多个账户进行交易。
问:Currenex平台是什么?答:Currenex通过使用完全整合的直通处理(STP),提供可执行的流动价格(ESP)、流动要求(RFS)、基准交易和算法交易,使得Currenex成为即期外汇市场中最深的 “流动资产蓄水池”。FXDD提供的Currenex平台商标名称为“Power Trader Platform ”。我们向客户提供无交易管理员(no dealing desk)干扰的真实银行间利率。这一平台允许客户与世界五大做市商共同使用FXDD的流动资产。我们对开户资金多达$500,000的账户提供50:1的杠杆率,对每笔交易按交易量进行收费。
问:你们有交易管理员吗?答:有。目前,“交易管理员”的功能是外汇业务中大多数投机行为的动因。有的公司提倡“无交易管理员”。在所有零售交易中,客户看到的定价是客户收到的定价。像FXDD这样的交易商,是从其全球各银行处接收机构级别的流动资产[定价]。这里,关键因素在于市场的波动及关联的潜伏因素。我们交易管理员的作用在于管理我们与市商之间的流动资产流,以确保客户始终享受到最具竞争力的定价和差价。
问:我怎样与客户支持/客户服务部取得联系?答:请发送电子邮件至 Sales Department 或 Support Department 与我们的FXDD客户服务代表取得联系。中文服务可拨打 212-791-3496 ,或免费电话 1-866-367-3933 获得英语服务(免费电话仅限美国及加拿大地区)。
问:你们是否提供在线研讨会和其他教育服务项目?答:当然!我们的在线研讨会包括针对我们的平台、制图包、FXDD Auto 性能举行的讲座以及一般的市场教育。请查看我们网站上的相关部分或发送电子邮件至Sales Department ,我们将告知下次在线研讨会的时间。同时,不要忘了访问我们的学习中心,您在那里可以学到丰富的外汇市场知识。
问:你们提供多少个平台?答:我们拥有以下2个零售交易平台
我们拥有1个基于自动信号的交易平台:
此外,我们也对机构或高交易量的交易人提供单独的平台:
有关这些平台的详细信息,您可以查看我们网站的相关部分或将您的问题发送至销售部 。
问:你们能推荐一个优秀的交易人来管理账户吗?答:FXDD不会支持或推荐特定的交易顾问或账户管理员。查看我们网站上出现的交易人,他们已与我们的一些客户建立了关系,并被我们批准为货币管理员。我们对某些货币管理员的批准并非认可。我们为客户提供了交易流动资产。欢迎你们查看FXDD auto平台www.fxddauto.com 上的第三方信号和期权。